Once hoteles de Accor en Colombia reciben certificación internacional Green Key por sus prácticas de sostenibilidad

Redacción. Once hoteles de Accor en Colombia recibieron la certificación internacional Green Key, un reconocimiento que acredita el cumplimiento de estándares de sostenibilidad ambiental y responsabilidad social en la operación de establecimientos turísticos. Diez hoteles obtuvieron el sello por primera vez, mientras que Novotel Medellín El Tesoro alcanzó su recertificación.

Los establecimientos reconocidos pertenecen a las marcas Novotel, Mercure, Tribe, ibis e ibis budget y están distribuidos en siete ciudades y municipios del país. Esta distinción representa un avance en la implementación de las políticas ambientales y sociales del grupo hotelero y en su apuesta por promover una industria turística más responsable.

El reconocimiento se enmarca en la estrategia global de sostenibilidad de Accor, uno de los principales grupos hoteleros del mundo, con más de 5.800 hoteles en más de 110 países. La compañía promueve la certificación de sus establecimientos bajo estándares internacionales que permiten evaluar sus prácticas y respaldar sus compromisos ambientales y sociales.

La iniciativa también está alineada con Hosting Change, la estrategia global de sostenibilidad de Accor para el periodo 2026-2030, estructurada en cuatro pilares: construir unidades resilientes, empoderar a todos los talentos, elevar la experiencia del cliente e involucrar a su ecosistema más amplio. En este marco, Green Key contribuye especialmente al fortalecimiento de las prácticas ambientales en la operación hotelera.

Al cierre de 2025, el 57 % de los hoteles del grupo contaba con una certificación ambiental. En Colombia, los 11 establecimientos reconocidos con Green Key se suman a este propósito.

Siete destinos colombianos con hoteles certificados

Los hoteles de Accor que recibieron la certificación Green Key están ubicados en:

• Bogotá: Novotel Bogotá Parque 93, Mercure Bogotá Calle 100 e ibis Bogotá Museo.
• Medellín y área metropolitana: Novotel Medellín El Tesoro, Tribe Medellín, ibis Medellín e ibis budget Itagüí.
• Cali: ibis Cali Granada.
• Cartagena: ibis Cartagena.
• Apartadó: ibis Apartadó.
• Cúcuta: ibis Cúcuta.

Para Mauro Rial, Chief Operating Officer de Accor North & Hispanic Américas, este reconocimiento refleja la incorporación de la sostenibilidad en la gestión empresarial y en las actividades cotidianas de los establecimientos. “La sostenibilidad es parte de nuestra estrategia de negocio y de la manera en que operamos nuestros hoteles. Para Accor, es fundamental que nuestros compromisos se traduzcan en acciones concretas y que estas puedan ser evaluadas bajo estándares internacionales. La certificación de estos 11 hoteles en Colombia refleja el trabajo de nuestros colaboradores y el compromiso de seguir mejorando nuestras prácticas ambientales y sociales en cada establecimiento”, señaló.

Green Key: estándares internacionales para una hotelería responsable

Green Key es un programa internacional de certificación ambiental administrado por la Foundation for Environmental Education (FEE), que evalúa las prácticas de sostenibilidad de establecimientos turísticos mediante criterios específicos y procesos independientes de verificación.

Entre los aspectos evaluados se encuentran el uso eficiente del agua y la energía, la gestión de residuos, la reducción de plásticos de un solo uso, la prevención del desperdicio de alimentos y las acciones de sensibilización dirigidas a colaboradores y huéspedes.

Roxana Nieto, coordinadora de Green Key de la Asociación Colombiana de Ingeniería Sanitaria y Ambiental (Acodal), Seccional Centro, destacó que el alcance del programa va más allá de los procedimientos internos de los establecimientos.

“Uno de los principales objetivos de Green Key es que la sostenibilidad no se quede únicamente en los procedimientos internos de los hoteles, sino que involucre también a sus colaboradores, huéspedes y proveedores. Buscamos promover cambios de comportamiento que contribuyan al uso responsable de los recursos y que estas prácticas se mantengan en el tiempo. Ese es uno de los aportes más importantes del programa a la transformación de la industria turística”, explicó.

En Accor, varias de estas acciones hacen parte de la operación de sus hoteles desde hace varios años. Para fortalecer su implementación y seguimiento, la compañía cuenta con herramientas internas como Gaia, que permite monitorear indicadores ambientales, además de programas de capacitación dirigidos a sus equipos de trabajo.

Acciones sostenibles que se reflejan en la operación hotelera

Uno de los ejemplos de estas prácticas es ibis Cúcuta, establecimiento que genera parte de su electricidad mediante paneles solares y utiliza otros sistemas solares para calentar agua, contribuyendo a disminuir el consumo de gas.

El hotel también ha incorporado empaques elaborados con caña de azúcar para los desayunos para llevar, dispensadores de jabón y champú en reemplazo de envases individuales, y mecanismos de medición y registro del desperdicio de alimentos. Adicionalmente, desarrolla actividades de recolección de tapas plásticas con fines solidarios.

La certificación Green Key también permite identificar oportunidades de mejora, fortalecer los procesos de seguimiento y documentar las acciones ambientales implementadas. Para conservar el reconocimiento, los establecimientos deben mantener los estándares establecidos y someterse a evaluaciones periódicas.

Al respecto, Antonietta Varlese, vicepresidenta senior de Sostenibilidad, Comunicación y Relaciones Institucionales de Accor Américas, destacó el papel de las certificaciones en el fortalecimiento de la gestión ambiental de la compañía.

“Las certificaciones ambientales son fundamentales para reconocer y fortalecer las prácticas sostenibles en nuestros hoteles, ya que permiten evaluar nuestros avances con base en estándares internacionales e identificar oportunidades de mejora continua. A través de Hosting Change, nuestra estrategia global de sostenibilidad para 2026-2030, buscamos integrar cada vez más estos compromisos en la operación y promover la colaboración entre Accor, nuestros propietarios, operadores y equipos para avanzar hacia una hotelería más responsable y resiliente”, afirmó.

Con estos 11 reconocimientos, Accor fortalece su presencia en el ámbito de la hotelería sostenible en Colombia y avanza en la incorporación de criterios ambientales y sociales en sus operaciones, en línea con los desafíos de transformación y responsabilidad que enfrenta la industria turística.