Banco Agrario reintegrará comisiones a clientes afectados por cierre de oficinas tras el sismo

Bogotá. El Banco Agrario de Colombia anunció el reintegro de las comisiones cobradas por retiros, consignaciones y pagos de cheques a los clientes cuyas oficinas de radicación se encuentran temporalmente cerradas como consecuencia de la emergencia ocasionada por el sismo registrado el pasado 10 de agosto de 2026.

La medida hace parte de las acciones de apoyo adoptadas para acompañar a las comunidades afectadas y se desarrolla en concordancia con la emergencia declarada por el Gobierno nacional mediante el Decreto 1171 de 2026.

El beneficio tendrá efectos retroactivos desde el 10 de agosto, fecha del evento sísmico, y cobijará a los clientes que, debido al cierre temporal de sus oficinas habituales, tuvieron que realizar sus transacciones en otras sucursales cercanas del Banco Agrario, lo que generó el cobro de comisiones por estas operaciones.

El proceso de devolución comenzará el martes 18 de agosto de 2026. Durante esa semana serán reintegrados los valores cobrados por estos conceptos entre el 10 y el 14 de agosto.

Posteriormente, el Banco Agrario realizará los reintegros de manera semanal mientras permanezca la contingencia y hasta que se produzca la reapertura de la respectiva oficina de radicación del cliente.

La entidad señaló que esta medida busca facilitar el acceso a los servicios financieros de las personas afectadas por la emergencia y reducir los costos derivados de la necesidad de utilizar oficinas diferentes a las habituales.

El Banco Agrario reiteró que mantiene sus esfuerzos concentrados en restablecer gradualmente la operación de las oficinas afectadas, priorizando en todo momento la seguridad de clientes, colaboradores y contratistas, así como la continuidad en la prestación de los servicios financieros en las zonas impactadas por el sismo.

Las 38 oficinas cobijadas por esta medida son:

Ciudad                        Departamento

Quibdó                        Chocó

Tadó                            Chocó

Anserma                     Caldas

Ansermanuevo           Valle Del Cauca

Aránzazu                     Caldas

Balboa                        Risaralda

Belalcázar                   Caldas

Belén De Umbría        Risaralda

Bolívar                        Valle Del Cauca

Caicedonia                  Valle Del Cauca

Cartago                       Valle Del Cauca

Córdoba                      Quindío

Dosquebradas             Risaralda

El Águila                      Valle del Cauca

La Celia                       Risaralda

La Tebaida                   Quindío

Manizales                   Caldas

Naranjal                      Valle del Cauca

Pereira                        Risaralda

Pueblo Rico                Risaralda

Quimbaya                   Quindío

Riosucio                      Caldas

Roldanillo                    Valle del Cauca

Santa Rosa De Cabal   Risaralda

Sevilla                         Valle del Cauca

Ulloa                           Valle del Cauca

Viterbo                        Caldas

Zarzal                          Valle del Cauca

Calarcá                        Quindío

La Unión                      Valle del Cauca

Apía                            Risaralda

Balboa                        Cauca

Buenaventura             Valle del Cauca

Cali sucursal                Valle del Cauca

Rosas                          Cauca

Argelia                        Cauca

Silvia                           Cauca

La Cumbre                  Valle del Cauca