Reforma laboral impulsaría la identidad digital en plataformas de reparto para el beneficio de sus usuarios

Bogotá. En el marco de la reciente aprobación de la reforma laboral en la Comisión Séptima de la Cámara de Representantes, que incluye artículos clave para la regulación de las plataformas digitales de reparto, se destacó el artículo 29, que exige un sistema de reconocimiento de identidad plena para los trabajadores digitales, respetando el derecho de hábeas data, un tema fundamental para asegurar la transparencia y la protección de datos personales. Hasta ahora, se han aprobado los artículos 29, 31 y 32, que establecen mecanismos esenciales para el registro, la transparencia en las operaciones y la protección de datos de los repartidores.

Pese a lo nuevo de este artículo, en Colombia ya es posible cumplir con las garantías de identidad digital que ordena la reforma laboral. El CEO de AutenTIC, Luis Miguel González, explica que el país se encuentra en un momento decisivo para la regulación del trabajo en plataformas digitales. “Nuestra plataforma asegura la autenticidad de los repartidores integrando modelos de enrolamiento y registro facial en una base de datos, lo que permite verificar que la persona que realiza la entrega es quien dice ser, gracias a mecanismos como reconocimiento facial, códigos y verificación de voz”, afirmó el ejecutivo, quien resalta que este sistema ayuda a confirmar que el repartidor confirma su identidad, evitando que alguien use una identidad falsa o exista la suplantación.

Luis Miguel González.

Finalmente, el experto afirmó que la aprobación de estos artículos es un paso importante en la protección y formalización de los derechos de los trabajadores digitales. “Desde nuestra compañía creemos que esta normativa ayudará a establecer un marco más justo y transparente para todos los involucrados”, opinó González, quien añadió que la implementación de identidad digital aporta de manera eficiente a las plataformas digitales por varias razones:

Seguridad de la información: La identidad digital asegura que los datos personales de los trabajadores estén protegidos, minimizando riesgos de fraude y suplantación.

Transparencia operativa: Facilita la creación de un registro claro y accesible de las actividades de los trabajadores, cumpliendo con las exigencias de la reforma.

Eficiencia administrativa: Automatiza procesos de registro e inscripción, reduciendo la carga administrativa para las plataformas y mejorando la precisión de los datos.

Confianza y credibilidad: La validación de identidades digitales genera un entorno de confianza tanto para trabajadores como para usuarios de las plataformas.

Cumplimiento normativo: Asegura que las plataformas digitales cumplan con las regulaciones establecidas, evitando posibles sanciones y mejorando la reputación de la empresa.

Las plataformas digitales de reparto podrán beneficiarse de estas tecnologías, que no solo mejorarán la seguridad y la transparencia operativa, sino que también optimizarán los procesos administrativos y fortalecerán la confianza de todos los actores involucrados.