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Montería, Córdoba. “La gata”, así le llamaban los monterianos y cordobeses al servicio de energía, ya que cada que cada vez que llovía, así fuese un pequeño rocío, el servicio se interrumpía. Esa sensación se está alejando de los habitantes de Córdoba.

El sufrimiento de tener que dejar de trabajar, por ejemplo, en el computador, en la máquina de coser o en otro aparato eléctrico porque la lluvia era sinónimo de interrupción del servicio de energía, ha ido desapareciendo. Entonces, las inversiones que se han hecho en la infraestructura del servicio de energía están cumpliendo su cometido, ofrecer un mejor servicio.

Y los datos entregados recientemente por Afinia, de lo acontecido en su gestión en 2021, parecen refrendar esa sensación que tienen hoy los cordobeses.

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Córdoba ha tenido mejoras importantes en la cantidad de horas de suspensiones del servicio y la frecuencia de las interrupciones.

Mejoras en el Saidi y Saifi

Según el Saidi, que es el indicador que mide la duración promedio de las interrupciones percibidas por un usuario conectado a un sistema de energía eléctrica, en 2021, comparado con 2020 cuando estaba Electricaribe -recordemos que Afinia asumió el suministro de energía el 1 de octubre de 2020- las interrupciones eran de 100,90 horas y se pasó a 89,32 en 2021. Claro que a los usuarios nos encantaría que esos indicadores bajaran mucho más.

En cuando al Saifi, indicador que mide la cantidad de veces promedio que se presenta una interrupción para un usuario conectado a un sistema de energía eléctrica, este pasó de 88,18 veces en 2020 a 72,09 en 2021.

Esos resultados son producto de las inversiones que la empresa ha hecho en la infraestructura eléctrica, redes, postes y demás.

La empresa identificó y corrigió 1.536 puntos vulnerables en la red, previniendo el riesgo de fallas, ejecutó podas técnicas en 29.933 km de red, alcanzando el 120% de la meta proyectada en el año y realizó 246 recorridos de circuitos con cámaras termográficas lo que representa el 100% de cumplimiento de la meta proyectada; igualmente realizó 252 balanceos de circuitos, logrando un 12% adicional frente a la meta fijada.

En el último año la empresa realizó una inversión de $543 mil millones poniendo en operación tres nuevas subestaciones y 21 nuevos circuitos; instaló 1.160 kilómetros de red, 1.782 transformadores de distribución y repuso 25 transformadores de potencia.

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Otro aspecto que está jugando a favor de la empresa es que atiende y soluciona las quejas de los usuarios.

La distribución de estas inversiones por cada departamento fue de la siguiente manera:

  • Bolívar: $269.743 millones que beneficiaron a 528.139 usuarios.
  • Cesar: $79.120 millones que beneficiaron a 252.613 usuarios.
  • Córdoba: $144.080 millones que beneficiaron a 443.298 usuarios.
  • Sucre: $42.608 millones que beneficiaron a 346.530 usuarios.
  • Sur del Magdalena: $7.213 millones que beneficiaron a 16.358 usuarios.

El gerente general de Afinia, Javier Lastra Fuscaldo, al entregar el balance de gestión de 2021, también dio a conocer los retos que se ha fijado la empresa para este año con el fin de seguir mejorando los procesos que redunden en la prestación de un servicio, cada vez, con mayor calidad.

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El informe de gestión de Afinia fue entregado por el gerente general, Javier Lastra.

Un plan de inversiones estimadas en 1,064 billones de pesos, para lo cual se debe contar con la capacidad para hacer frente al gran salto presupuestal y así ejecutar las inversiones en materia de infraestructura. Estas inversiones en las magnitudes planeadas por Afinia, son las que harán posible mantener el buen ritmo de la optimización del servicio y buscar en el mediano plazo la sostenibilidad operativa y financiera de la compañía.

  • Control de Energía: se ejecutará el plan de recuperación de pérdidas de energía para alcanzar una reducción del indicador de pérdidas al cierre de 2022 de 1,83 puntos porcentuales, la meta para el 2022 es de 26,47%.
  • Cobros: la meta para el 2022 es del 84.01%, y esto se logrará en gran medida con la implementación de la segunda fase del proyecto de medida centralizada y energía prepagada.
  • Actualización en tecnología: si bien este reto trasciende el 2022, es necesario migrar todos los sistemas a modernas plataformas que permitan mayor eficiencia en los aplicativos comerciales y los sistemas operativos para obtener mayores optimizaciones en todos los procesos administrativos y del negocio.
  • Marca: continuar con el posicionamiento de la marca Afinia y la generación de confianza con los grupos de interés, para que sea reconocida como una nueva empresa que hace parte del Grupo EPM, con nuevas formas de trabajo, mucho más eficientes.

Buen comportamiento de pago

Y aunque siempre se manifestó que el costeño era mala paga en el tema energético, la verdad es que si se presta un buen servicio el pago se hace efectivo. Sobre este ítem el gerente general de Afinia manifestó: El recaudo viene mejorando. Estamos en niveles de prepandemia, en 2019, el indicador era del 84% , bajó en 2020 por efectos de la pandemia en 77%, pero ahora en el 2022 ya estamos por encima del 84% y vemos que hay un buen comportamiento en los estratos 4, 5 y 6, industrial y comercial, en el estrato 3 más o menos, hay una disminución en el indicador en los estratos 1 y 2, pero ha venido mostrando una tendencia al alza, una tendencia positiva, esto justamente porque la gente está creyendo en Afinia, está viendo los resultados y que está mejorando cada vez la calidad del servicio.


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