El 87% de la población colombiana compra más cosas online desde la pandemia

Bogotá. Según un estudio realizado por la consultora europea Marco se evidenció que el 87% de la población encuestada en Colombia manifiesta que comenzó a comprar más cosas online desde que comenzó la pandemia. Viajes y ropa son los productos que más prefieren comprar de manera online con un 64%, seguido por videojuegos y libros.

Unas de las tendencias que también se logran identificar son las preferencias de compra. Las mujeres latinoamericanas prefieren comprar online ropa y moda en un 72% y viajes con un 60%, mientras que los hombres latinomaericanos prefieren adquirir por esta vía libros y videojuegos con un 63% y dispositivos tecnológicos y cámaras con un 63%. Los viajes y la ropa son los productos que más compran online los colombianos, con un 65% hombres y un 63% mujeres.

La gente por lo general no le gusta adquirir productos de segunda mano, pues según cifras en Colombia solo el 37% manifestó hacerlo, siendo la generación X (41-65 años) la que menos prefiere comprar objetos usados con solo un 24%, en comparación con el 49% de la Generación Z (18-25 años) que sí recurre al mercado de lo usado.

Calidad y sostenibilidad

Adicionalmente, los resultados concluyen que los colombianos prefieren la calidad del producto y que a su vez sea sostenible. En términos de sostenibilidad, el 93% de los encuestados dice que es importante para ellos que una marca o empresa respete el medio ambiente y el 91 % le da más importancia a una marca que sea socialmente responsable a que sea trendy.

Así mismo a la hora de elegir o planificar sus vacaciones los colombianos tienen algunas preferencias, el 91% prefiere que el destino sea divertido, el 85% que tenga una gran oferta cultural, el 83% elige un destino en el que nunca ha estado y el 81% que ofrezca experiencias. Actualmente, para los jóvenes de entre 18 y 25 años, los destinos con mucha cultura y que ofrezcan grandes experiencias gastronómicas les resultan mucho más atractivos.

“La investigación que llevamos a cabo en 14 mercados donde tenemos operaciones ayudó a medir cuánto influyó la pandemia, de hecho, en cambios importantes en la sociedad. Esto se aplica a sus hábitos de consumo, la forma en que las personas acceden a la información y su creciente preocupación por la responsabilidad socioambiental de las marcas que los impactan a diario. Estos resultados son valiosos a la hora de desarrollar estrategias para llegar efectivamente a la audiencia y cumplir con sus expectativas en la era posterior a la pandemia”, concluye Juan Manuel Cuéllar, presidente de SPR – Marco Colombia.

Acerca del estudio

El segundo Estudio de Marco: Hábitos de Consumo Post Covid-19 II”, realizado por la agencia de comunicación global, Marco (www.marco.agency), analiza las tendencias de los consumidores en 14 mercados clave. El trabajo de campo se llevó a cabo de abril a mayo de 2022, sobre una muestra total de más de 14.200 consumidores mediante metodología online, con un muestreo representativo basado en el permission marketing realizado por Cint (www.cint.com). Entre los países encuestados se encuentran los principales mercados europeos (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España y Portugal), los mercados clave de África (Marruecos, Sudáfrica, Kenia y Costa de Marfil) y América Latina (México, Brasil, Colombia) y los Estados Unidos.