Alrededor de 2 de cada 5 trabajadores temen que la inteligencia artificial ponga en riesgo su empleo

Bogotá. La irrupción de la Inteligencia Artificial en el mundo del trabajo es un hecho innegable. Herramientas que hace pocos años eran experimentales hoy forman parte de los procesos cotidianos en sectores como logística, recursos humanos, salud, retail y manufactura. Las organizaciones en Colombia no son ajenas a esta transformación. Sin embargo, la verdadera pregunta ya no es qué tan avanzada está la tecnología, sino qué tan preparadas están las personas para convivir con ella, entenderla y utilizarla de forma productiva.

Según The AI Survival Guide, publicada por The Adecco Group, existe una contradicción preocupante: mientras más de la mitad (57%) de los empleados creen que la IA puede facilitar su trabajo, el 62% no ha recibido formación sobre su uso, y solo el 41% se siente preparado para aplicarla en sus funciones diarias. A pesar de su potencial, para muchas personas la IA sigue siendo un territorio incierto, incluso motivo de preocupación. El 47% de los trabajadores teme que este sistema represente una amenaza para su empleo.

Este contexto evidencia que la transformación impulsada por la IA no es solo técnica, sino profundamente cultural. Automatizar procesos sin formar ni involucrar a quienes los operan puede generar desconexión, fragmentación y resistencia al cambio. Más aún cuando apenas el 44% de los empleados cree que sus empresas utilizarán esta tecnología de manera ética.

Frente a este panorama, Adecco Colombia recomienda cinco pasos esenciales para que las empresas preparen a su fuerza laboral para el futuro:

1. Reconocer la realidad de la IA: ignorar el impacto de esta no es una opción. Los colaboradores ya están experimentando cambios, de hecho, 1 de cada 4 colaboradores afirman que la IA ha hecho que sus habilidades sean menos relevantes, por ello, para mantener la confianza, las empresas deben comunicar abiertamente el papel de esta en el negocio, abordando tanto las oportunidades como riesgos.
2. Invertir en alfabetización en IA para todos: una de las mayores barreras para su adopción es la falta de formación. Solo el 25% de la fuerza laboral ha recibido capacitación sobre cómo usar esta herramienta en el trabajo. Sin entrenamiento en IA, el personal corre el riesgo de quedarse atrás.
3. Proporcionar planes de desarrollo profesional personalizados: el informe destaca que el 93% de los trabajadores preparados para el futuro recibe un plan de desarrollo profesional personalizado por parte de su empleador, en comparación con solo la mitad de todos los trabajadores. Invertir en el crecimiento profesional individual mantiene a los equipos comprometidos y adaptables.
4. Equilibrar la movilidad interna con la contratación externa: los colaboradores desean más oportunidades de mejora de habilidades y movilidad interna, pero solo el 52% de los líderes tiene una estrategia para respaldar esto. Con las capacidades tecnológicas ahora esenciales en todos los roles, equilibrar el desarrollo interno con la contratación estratégica aumenta la agilidad y reduce el riesgo.
5. Construir confianza en la IA a través de la transparencia y la inclusión: el personal laboral sigue siendo escéptico respecto a estos sistemas, especialmente en el reclutamiento, en donde 3 de cada 4 candidatos prefieren que los reclutadores humanos evalúen su potencial. Para aliviar la ansiedad relacionada con la IA, las empresas deben demostrar un uso responsable y garantizar la equidad en las decisiones impulsadas por esta.

Las empresas colombianas tienen la oportunidad de liderar esta transformación desde una perspectiva humana. Aquellas que comprendan que la IA no es solo una herramienta de eficiencia, sino un catalizador para evolucionar la cultura organizacional, estarán mejor preparadas para construir entornos de trabajo más resilientes, inclusivos y competitivos. Porque en la era de la automatización, lo que marcará la diferencia no será solo la tecnología, sino la inteligencia humana con la que se aplique.