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Bogotá. En Colombia, 9 de cada 10 empresas afirman que no implementan por completo sus planes estratégicos, según lo reveló el análisis de la firma Change Americas a través de su Unidad de Estrategia e Innovación, luego de consultar a más de 500 empresas en todo el país.

Los planes estratégicos son la base fundamental sobre los cuales las compañías trazan sus acciones durante el año, sin embargo, según lo reveló este análisis, muchos de ellos se quedan en acuerdos producto de la planeación; el principal reto va más allá del diseño estratégico y se enfoca en “hacer viva” la estrategia en la ejecución del día a día, revela el estudio.

En cuanto a las razones por las cuales las empresas no implementan en su totalidad los planes estratégicos, el informe evidenció que: aunque definen muy bien la estrategia, las organizaciones no saben cómo comunicarla, ejecutarla y medirla para asegurar el resultado. Para solucionar estas barreras un aspecto importante es lograr que las personas conecten su trabajo diario con los propósitos estratégicos; es decir, los colaboradores no saben cómo su trabajo individual impacta a la estrategia y en muchos casos los líderes de la estrategia no cuentan con las herramientas necesarias para gestionar las acciones.

Tarea compleja

Para Ricardo Montoya, director de estrategia e innovación en Change Americas, “la ejecución de la estrategia es una tarea compleja; en promedio solamente 1 de cada 3 ejecutivos considera que su organización cuenta con las capacidades necesarias para ser exitosos en el cumplimiento de las apuestas estratégicas; sin embargo, las organizaciones que implementan siguiendo un modelo ágil de seguimiento y gestión, logran aumentar sus indicadores de negocio de la forma esperada e incluso superarlos, con casos de aumentos de rentabilidad de hasta un 77%”.

Precisamente, a través de la Unidad de Estrategia e Innovación, Change Americas ha logrado brindar acompañamiento a más de 600 compañías en los últimos 3 años en Colombia y otras 100 organizaciones en países como República Dominicana, México, Guatemala, Panamá y Perú, implementando soluciones que invitan a ver el direccionamiento estratégico no solo como un ejercicio de planeación numérica sino como un espacio habilitador de capacidades de mentalidad ágil en los líderes y pensamiento innovador para proponer opciones nuevas hacia el futuro.

Como parte de los resultados de este acompañamiento, las empresas no solo han logrado ejecutar exitosamente la estrategia, sino que se han evidenciado otras mejoras colaterales como el crecimiento de las ventas, la identificación de problemáticas tempranas que pueden llevar a cambios proactivos en la estrategia, la expansión del mercado nacional a internacional y una mayor velocidad en los procesos de innovación, entre otros puntos clave.

¿Cuáles son las claves para hacer un efectivo seguimiento a la estrategia?

Según David Guzmán, asesor principal de Estrategia en Change Americas y miembro de Juntas Directivas, toda empresa puede realizar un efectivo monitoreo a sus planes estratégicos para cumplirlos y, sobre todo para identificar oportunamente si el planteamiento estratégico es efectivo, generar ajustes a tiempo y lograr con ello los objetivos de negocio. Para ello aconseja seguir estos pasos:

  • Contar con un rol o equipo ancla que oriente el análisis de la data y las acciones para ejecutar, con conocimiento y autonomía para tomar decisiones
  • Apalancarse en tecnología para hacer visible y orientar las tomas de decisiones en la inmediatez (data driven: información de calidad en tiempo real para decisiones en tiempo real).
  • Ser disciplinados en los espacios de seguimiento a indicadores y herramientas para los mismos, buscando generar también una cultura orientada a rendir cuentas por los resultados y asegurarlos.
  • Implementar metodologías como OKR (Objetivos y Resultados Claves) que ayudan al equipo a enfocarse en los resultados de forma colaborativa, rompiendo los silos que afectan a la mayoría de empresas para tener un logro más contundente.
  • Desarrollar un plan de apropiación (endomarketing, movilización y aprendizaje) que conecte a los colaboradores desde su rol con el éxito de la estrategia en el día a día.
  • Entender que la estrategia debe vivir en la dinámica diaria de la organización: ver la estrategia a través de la fase de ejecución exige agilidad (ciclos rápidos de toma de decisiones, aprendizaje y adaptación) priorizando lo que genera valor temprano, a través de equipos empoderados y autónomos pero conectados.

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